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（従業員満足度調査・コンプライアンス調査・顧客満足度調査など）
民間企業が実施する各種調査について、シンクタンク・コンサルティングファーム・調査専業会社様が受託された案件の実務工程の一部をお引き受けするサービスです。
Web調査の構築・回収・集計・組織別レポート生成など、運営に必要な工程をお任せいただくことで、調査業務の効率化を実現します。
貴社の体制や案件内容に合わせて、“必要な工程だけ”を切り出してご依頼いただけます。
シンクタンク・コンサルティングファーム・調査専業会社様が受託される調査を中心にお手伝いしていますが、民間企業が自社で実施される調査についても、ご要望に応じて必要な工程だけをお任せいただけます。
「信頼性の高い調査を維持しつつ、フルパッケージではなく”自社でできる範囲は自社で”進めたい」というニーズに適したサービスです。
事例 01
従業員満足度調査・コンプライアンス調査など、“自社プラットフォームでの調査運営”をお手伝いしています。
対応内容
貴社専用のWeb調査システムを構築
AWSまたは専用サーバへの構築に対応
確定した調査票をもとにWebアンケート画面を作成
実査部分のみの代行
ポイント
事例 02
対応内容
ポイント
「調査はGoogleフォームなどで実施し、集計とグラフ作成だけ外部化したい」という民間企業で最も多いご依頼パターンです。
事例 03
レポートテンプレートを設計し、部署別・支店別データを自動生成。
数十〜数百拠点のレポートを一括で出力できる仕組みを構築します。必要に応じて、ダウンロードサイト（専用ページ）の構築にも対応します。
対応内容
ポイント（課題と解決策）
組織別レポートの大量生成では、グラフの数値が重なる、レイアウトが崩れるといった問題が頻発します。
当社では、数値ずらしの工夫を盛り込んだテンプレートと、組織別レポート作成用の専用Excelマクロを活用することで、これらの課題を解消します。専用マクロでは、数値ずらしやレイアウト調整に加えて、TOP2表示などの視認性ルールもまとめて自動適用し、100拠点以上でも短時間で安定した品質を実現します。
調査手法ごとに、実査前・実査中・実査後の支援内容を整理しています。
「※」はご要望に応じて実施いたします。多言語で実施する場合は、各言語への翻訳作業が必要となります（貴社または当社で対応可能）。
▼ Webアンケート調査
▼ Webと紙の併用調査
▼ 郵送（紙）調査
▼ Excel配布による調査
価格別途お見積りいたします。
貴社よりご提供いただいたRawデータをもとに集計を行います。
コンサルタントが集計軸の設定をご提案し、単純集計・クロス集計などを作成して納品します。
価格10万円〜
集計データをもとに、各種グラフを作成します。
特徴
価格
テンプレート作成費：2万円／1調査：2万円〜
※自社テンプレートをご利用の場合、テンプレート作成費は不要です。
グラフ作成以外にも、自由記述の整理や分類、テキスト分析など、報告書作成に必要な各種分析に対応しています。
対応可能な分析例
生成AIの活用について
生成AIでは同一結果の完全再現が難しいという課題はありますが、加工・分類・要約などの工程はAI活用により短時間で実行できるようになっています。AIと専門スタッフを組み合わせることで、精度を保ちながら実施しています。
価格別途お見積りいたします。（作業工数によって変わります）
貴社が「考察・提言」に集中できるよう、ファクト部分については定型的な報告書として納品します。
納品形式
作成したグラフと自動生成コメントを、設問順にレイアウトしたWord報告書として納品
メリット
価格7万円〜
コンサルタントが、貴社のご要望に合わせて報告書やプレスリリースを作成します。
価格別途お見積りいたします。（作業工数によって変わります）
従業員満足度調査・コンプライアンス調査など、会社・組織別の報告書を大量に作成する業務を支援します。
調査結果をもとに、グループ会社・部署・支店ごとのフィードバックとして、個別レポート（カルテ）の作成にも対応しています。
対応内容
自社で用意している「個別レポート自動生成用Excelマクロ」を活用し、テンプレート化と高速処理により、大量の個別レポートでも効率的に作成できます。
特徴
価格10万円〜
当社はJIS Q 15001（プライバシーマーク）に基づく個人情報保護マネジメントシステムを運用しており、調査データ・個人情報の取り扱いについて、適切な管理体制を整えています。
ISMS（ISO27001）は未取得ですが、上場企業を含むコンサルティングファーム、シンクタンクのお客様が求める情報セキュリティチェックシートに基づく運用を継続的に実施しています。
これらにより、ISMS相当の統制レベルを維持しています。
コンサルティングファーム・シンクタンクのお客様案件において求められる情報セキュリティチェックシート・個人情報保護チェックシートへ適切に回答し、通過実績があります。
自社ブランド調査のため専用のアンケートシステムを構築したかったものの、SI企業に依頼すると数百万円〜数千万円規模となり、要件定義や改修を含めると継続運用は現実的ではありませんでした。
一方、一般的なWebアンケートサービス（SurveyMonkey等）は低コストで利用できますが、自社専用の画面設計とはいかず、企業ごとに求められる細かな要件の中には、設定や運用が複雑化したり、対応が難しい場合があるという課題があります。（複雑なロジック分岐、組織別設計、回答の途中保存機能、組織単位での回答状況管理など）
また、大規模な組織調査になると運用設計が複雑になり、属人化しやすいという課題もありました。
その中で、調査設計からWebアンケート画面の構築、実査運用、回収管理までを一体で支援してもらえたことで、外注コストと運用負荷を大幅に削減できました。現在は、調査案件ごとにWebアンケートの作成をeSURVEYに委託する運用が定着し、調査準備や修正対応が社内で完結できる体制となっています。
その結果、調査業務が「個別プロジェクト」ではなく、「標準化された運用プロセス」として社内に組み込まれています。
シンクタンク 管理責任者
報告書は基本的に自社で作成していますが、組織別報告書については、全社結果・上位組織結果・自組織と上位組織の比較・下位組織の結果など、複数の集計結果を組み合わせて構成する必要があり、社内リソースでは対応が難しい状況でした。
また、これらの集計はExcel上での複雑な加工・転記作業が必要となるため、属人的になりやすく、手作業によるミスも発生しやすい状態でした。
そのため、組織別報告書のひな形設計までを社内で行い、実データ反映・レイアウト調整・組織別レポート生成をeSURVEYに依頼しています。
結果として、
・作業の標準化が進み、手作業によるミスが減少
・自動化により、組織別レポート作成にかかる工数も大幅に削減
という形で、品質と効率の両面で改善が進みました。
コンサルティングファーム リサーチャー
従業員満足度調査、コンプライアンス調査を行っていますが、10〜12月に調査が集中し、社内リソースが不足する時期があります。
その際、集計やグラフ作成など、自社で対応しきれない部分だけを依頼できるため、非常に助かっています。
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